Política de Privacidad de WC Móvil
En WC Móvil, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web www.wcmovil.com.mx
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporcionas al solicitar una cotización, realizar un pedido o comunicarte con nosotros.
• Información de facturación: Dirección de facturación y otra información financiera necesaria para procesar tus pagos.
• Información de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP y tipo de navegador.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y recopilar información sobre tu uso.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Procesar tus pedidos, responder a tus consultas, brindarte soporte técnico y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, así como responder a solicitudes de autoridades competentes.
• Proteger nuestros intereses: Prevenir fraudes, proteger nuestros derechos y propiedad, y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.
Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información con:
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos y brindar otros servicios necesarios para operar nuestro negocio. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con altos estándares de seguridad y confidencialidad.
• Autoridades competentes: En caso de ser requerido por ley o para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
• Terceros con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si contamos con tu consentimiento explícito.
Cómo protegemos tu información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, encriptación de datos y acceso restringido a la información personal.
Tus derechos, tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos personales: Si tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar que los corrijamos.
• Eliminar tus datos personales: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales: Puedes oponerte a que utilicemos tus datos personales para ciertos fines, como el marketing directo.
• Limitar el procesamiento de tus datos personales: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para que puedas transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Cambios a esta Política de Privacidad podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
• Correo electrónico: ventas@esg.com.mx
• Teléfono: (81) 8122.4900
• Dirección: Monte de los Olivos 119, Fracc. Industrial Monte de los Olivos, Santa Catarina, N.L.
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Notas importantes:
• Asegúrate de adaptar esta política de privacidad a las leyes de privacidad aplicables en México, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Si recopilas datos sensibles, incluye información específica sobre cómo los manejas.
• Revisa y actualiza esta política de privacidad periódicamente.